Sérgio abriu a porta da geladeira para pegar um copo de água e foi recebido por um bafo de ar em temperatura ambiente. Um arrepio, e não de frio, subiu pela sua espinha. As verduras na gaveta estavam murchas, e o cheiro do leite começava a azedar.
O desespero bateu. Ele correu para o freezer, na parte de cima, e abriu a porta: tudo congelado, sólido como pedra. O motor estava funcionando, ele ouvia o zumbido. Mas a parte de baixo, o refrigerador, parecia ter tirado férias.
Se essa história parece familiar, respire fundo. Você não está sozinho.
Esse é, talvez, o problema mais comum em modelos Frost Free, como as populares Brastemp BRM54, BRM44 ou similares. E a boa notícia? Muitas vezes, o problema é mais simples do que parece, mas a causa raiz é um pouco mais complexa.
Eu sou especialista em linha branca e já vi o "pânico da geladeira quente" centenas de vezes. Vamos diagnosticar e resolver juntos, passo a passo, por que sua geladeira não gela a parte de baixo.
O Grande Segredo da sua Geladeira Frost Free (Que Explica Tudo)
Pense na sua geladeira Frost Free como um sistema de ar-condicionado central.
Ao contrário das geladeiras antigas (de placa), a sua Brastemp Frost Free só produz frio em um lugar: dentro do freezer.
Lá no fundo do congelador, escondida atrás daquela placa de plástico, fica uma peça chamada serpentina (ou evaporador). É ela que fica "branca" de gelo. Um ventilador (ou ventoínha) sopra o ar por essa serpentina gelada e o força para baixo, através de um duto, para resfriar o refrigerador.
Quando a geladeira não gela a parte de baixo, 90% das vezes o problema é um só: o ar frio não está conseguindo sair do freezer e chegar no refrigerador.
O motor funciona, o freezer congela (até demais!), mas o ar gelado está "preso" lá em cima. E o maior culpado para esse bloqueio? Gelo.
"Mas espere aí," você pensa, "se ela é Frost Free, ela não deveria criar gelo!"
Exato. E se ela está criando gelo a ponto de bloquear o duto, é porque o sistema "Frost Free" (o sistema de degelo automático) está com defeito.
Diagnóstico Passo a Passo: O que Fazer Antes de Chamar o Técnico
Vamos fazer um diagnóstico rápido. Atenção: Se você não se sentir confortável, pule para a parte do conserto e chame um profissional. Mas se você gosta de entender o problema, vamos lá.
IMPORTANTE: Sempre tire a geladeira da tomada antes de mexer em qualquer componente interno.
Passo 1: O Teste do Ouvido (O Ventilador)
Abra a porta do freezer. O ventilador provavelmente vai parar de girar (é um sistema de segurança).
Localize o interruptor que a porta pressiona quando fecha (geralmente um pino ou botão na moldura). Pressione-o com o dedo.
Você ouve o ventilador voltar a girar? Se sim, ótimo. O ventilador está funcionando.
Você não ouve nada? (Mesmo com o motor ligado) Silêncio total? Então encontramos um problema: o ventilador pode estar quebrado ou travado pelo gelo. Sem ele, o ar frio não desce.
Passo 2: O Teste do Tato (O Duto)
Agora, vá para a parte de baixo (o refrigerador).
Com a geladeira ligada, passe a mão perto das saídas de ar (geralmente furos no fundo ou na parte de cima). Você sente algum ventinho saindo? Mesmo que seja quente?
Passo 3: A Verificação Visual (Encarando o Vilão)
Aqui fica um pouco mais técnico. Esvazie o freezer. Solte os parafusos da placa de plástico do fundo (aquela que esconde a serpentina).
Com cuidado, puxe-a.
O que você vê? Se você encontrar um bloco sólido de gelo cobrindo tudo, parecendo uma paisagem da Antártida, bingo. Você encontrou o sintoma.
Como Resolver o Problema da Geladeira que não Gela Embaixo
Temos dois caminhos aqui: a solução temporária (que você pode fazer) e a solução permanente (que provavelmente exigirá um técnico).
Solução 1: O Degelo Manual (A Gambiarra que Funciona)
O duto está bloqueado por gelo. O que fazemos? Derretemos o gelo.
Se a sua geladeira Frost Free não gela embaixo, este é o procedimento de emergência:
Esvazie TUDO. Tire toda a comida da geladeira e do freezer. Guarde em caixas de isopor.
Desligue da Tomada. Não é só ajustar o termostato, é puxar o cabo de energia.
Abra as Portas. Deixe as duas portas abertas.
Espere. E espere mais. Você vai precisar de 24 a 48 horas. Sim, dois dias. O gelo que bloqueia o duto é grosso e demora a derreter.
NÃO, EM HIPÓTESE ALGUMA:
Não use secador de cabelo: Você pode derreter o plástico interno da geladeira e estragar o aparelho permanentemente.
Não jogue água quente: Risco de choque térmico, trincar o plástico e uma bagunça gigantesca.
Não use facas ou objetos pontudos: Você pode furar a serpentina. Se isso acontecer, você perdeu a geladeira (o vazamento de gás é um conserto caríssimo).
Depois de 48h, seque toda a água que escorreu (e vai escorrer muita água), ligue a geladeira novamente e espere ela resfriar antes de colocar a comida de volta.
Ela vai voltar a gelar? Sim. O problema está resolvido? Não.
Solução 2: O Conserto Permanente (A Causa Raiz)
Lembra que eu disse que o gelo era o sintoma? A doença é o sistema de degelo quebrado.
O degelo automático é um kit de 3 peças que impede sua geladeira de virar um iceberg. Se sua geladeira Brastemp não gela a parte de baixo por acúmulo de gelo, uma dessas peças quebrou:
A Resistência de Degelo: É como a resistência de um chuveiro. Ela esquenta algumas vezes por dia para derreter o gelo fino que se forma na serpentina. Se ela queimar, o gelo nunca derrete e acumula.
O Sensor Bimetálico (ou Sensor de Degelo): É o termômetro do sistema. Ele "avisa" a resistência quando está frio o suficiente para ligar, e "avisa" quando o gelo derreteu e é hora de desligar (para não esquentar demais).
O Timer de Degelo (ou Placa Eletrônica): É o cérebro. Em modelos mais antigos (com timer), é ele quem conta o tempo e "dá a ordem" para o degelo começar. Em modelos mais novos (com placa), é o processador que faz isso.
Seja honesto consigo mesmo: Fazer o teste e a troca dessas peças exige um multímetro e conhecimento técnico. Se você não é um eletricista, este é o momento de chamar um profissional de confiança.
O conserto da geladeira vai envolver a troca de um (ou mais) desses componentes. Só assim o problema será resolvido permanentemente.
FAQ: Respostas Rápidas para o Problema da "Geladeira que não Gela"
Perguntas mais comuns.
1. Por que minha geladeira Brastemp não gela a parte de baixo?
A causa mais provável é um bloqueio de gelo nos dutos de ar que ligam o freezer ao refrigerador. Isso acontece quando o sistema de degelo automático (resistência, sensores ou placa) falha, impedindo o ar frio de circular.
2. O que fazer quando a geladeira não gela a parte de baixo mas o freezer sim?
Como solução imediata, desligue a geladeira da tomada e deixe as portas abertas por 48 horas para um degelo manual completo. Isso vai desobstruir os dutos temporariamente. Se o problema voltar, chame um técnico para consertar o sistema de degelo.
3. Quanto custa o conserto de uma geladeira que não gela a parte de baixo?
O custo varia, mas geralmente fica entre R$ 180 e R$ 450. O valor depende da peça defeituosa (sensor é barato, placa eletrônica é mais cara) e da mão de obra do técnico.
4. Como sei se o problema da minha geladeira que não gela a parte de baixo é o gás?
É muito improvável. Se o freezer está congelando normalmente, o sistema de gás está funcionando perfeitamente. Um problema de gás faria com que ambos os compartimentos parassem de gelar, ou gelassem muito pouco.
5. O ventilador da minha geladeira que não gela a parte de baixo parou de funcionar, e agora?
Se o ventilador (ventoínha) do freezer não gira, o ar frio não desce. O problema pode ser o próprio motor do ventilador queimado (o que exige troca) ou ele pode estar apenas travado pelo gelo (o que nos leva de volta ao problema de degelo).
Conclusão: Não Entre em Pânico
Ver a comida estragando enquanto o freezer funciona é uma das sensações mais frustrantes. É como ter um carro com o tanque cheio, mas o motor não liga.
No caso do Sérgio, e no seu, a culpa quase sempre é de um sistema de ventilação entupido. Um degelo manual completo vai te dar um alívio imediato e salvar sua comida.
Mas não se engane: o gelo é teimoso e vai voltar. Para um problema no refrigerador Brastemp como esse, a solução definitiva é encontrar e trocar o componente do sistema de degelo que falhou.
Espero que este guia tenha "iluminado" o problema. Se você mesmo fez o degelo, deixe um comentário contando se funcionou! E se precisou de um técnico, compartilhe qual era a peça defeituosa.
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